Syncovery Support Forum

Hi Tobias!

Leider kämpfe ich noch immer mit diesem Problem.

Tatsächlich funktioniert es erstmal, die verschiedenen Versionen der Dateien auf der rechten Seite löschen zu lassen. Dann werden diese neu synchronisiert. Das Problem tritt dann aber nach einigen Sync-Vorgängen wieder auf.

Hier hatte ich 2 Dateien synchronisiert. Die Dateien sind beide neu. Allerdings stehe ich bei diesen beiden Dateien nun erneut vor dem Problem, dass es rechts unterschiedliche Versionen zu geben scheint. Das kann allerdings nicht sein, dann die beiden Dateien liegen in der Quelle noch immer so, wie sie ursprünglich abgelegt wurden. Sie wurden und haben sich nicht geändert.
Irgendwo muss es hier noch einen Fehler geben. Ich kann mir die unterschiedlichen Versionen auf der rechten Seite nicht erklären ...

Könnte ich bitte nochmal einen Screenshot von einem der Ordner auf S3 bekommen? Da müssten doch jetzt die mehreren Versionen zu sehen sein.

Den verschlüsselten Namen des Ordners findet man ggf. in den Logdateien.

Gerne bitte auch die Logs seit dem ersten Upload dieser Dateien an support@syncovery.com schicken.

Ich glaube, dass ich das Problem dann bald lösen kann.

Ich schnüre dir ein Päckchen und schicke dir alles per E-Mail rüber ...