PClour Error Synapse TCP/IP Socket error 110 / -2

German Support for Cloud Storage
Post Reply
Hawk78
Posts: 7
Joined: Thu Nov 03, 2022 2:19 pm

PClour Error Synapse TCP/IP Socket error 110 / -2

Post by Hawk78 »

Hallo,
seit ein paar Wochen funktioniert meine PCloud synchronisatio nicht mehr und gibt nur noch folgende Fehler aus:

Syncovery v9.48n, build 418 (ARM 32-bit CL)

Copying Direction : Left To Right
Exact Mirror Mode is being used.

Case Sensitive Mode is ON.
Using reference database in file /volume1/.Syncovery/Database/Backup D on PCloud.syncsq3dbcs (202 Folders, 1942 Entries, DB size: 504,421 kB)

Scanning Folders Started At 11/03/2022 16:13:18
11/03/2022 16:13:17 PCloud: Verifying Access Tokens
11/03/2022 16:13:18 PCloud: Connect Successful
PCloud Listing Size: 1,155 kB
Scanning folders took 00:00:05 (hh:mm:ss) for 197 folders and 1715 files

Free Space on left side : 3,003 GB, needed: 0 Bytes
Free Space on right side: Not checked, needed: 32 GB

Main Copying Phase Started At 11/03/2022 16:13:42

11/03/2022 16:13:42 PCloud: Starting upload of 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery (11181536 Bytes)
11/03/2022 16:13:42 PCloud: Starting upload of F0DD06CAE105915C-AMD7-LW-D-00-00.mrbak.d20221101-u142104.s33927468286.$syncovery (33927468286 Bytes)
11/03/2022 16:13:42 PCloud: Starting upload of F0DD06CAE105915C-AMD7-LW-D-01-01.mrbak.d20221103-u080132.s9215805.$syncovery (9215805 Bytes)
Still Working At 11/03/2022 16:14:12
Still Working At 11/03/2022 16:14:42
11/03/2022 16:15:04 PCloud: Exception uploading F0DD06CAE105915C-AMD7-LW-D-01-01.mrbak.d20221103-u080132.s9215805.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error 110: Connection timed out, in SendBuffer, FNonBlockSendTimeout=80000 (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4
11/03/2022 16:15:04 PCloud: Retrying: F0DD06CAE105915C-AMD7-LW-D-01-01.mrbak.d20221103-u080132.s9215805.$syncovery
11/03/2022 16:15:05 PCloud: Exception uploading 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error 110: Connection timed out, in SendBuffer, FNonBlockSendTimeout=80000 (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4
11/03/2022 16:15:05 PCloud: Retrying: 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery
11/03/2022 16:15:05 PCloud: Starting upload of 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery (11181536 Bytes)
11/03/2022 16:15:05 PCloud: Exception uploading 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4
11/03/2022 16:15:05 PCloud: Retrying: 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery
11/03/2022 16:15:06 PCloud: Starting upload of 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery (11181536 Bytes)
11/03/2022 16:15:06 PCloud: Exception uploading 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4
11/03/2022 16:15:06 PCloud: Retrying: 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery
11/03/2022 16:15:06 PCloud: Starting upload of 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery (11181536 Bytes)
11/03/2022 16:15:06 PCloud: Exception uploading 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4
11/03/2022 16:15:06 PCloud: Retrying: 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery
11/03/2022 16:15:07 PCloud: Starting upload of 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery (11181536 Bytes)
11/03/2022 16:15:07 PCloud: Exception uploading 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4
11/03/2022 16:15:07 PCloud: Retrying: 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery
11/03/2022 16:15:08 PCloud: Starting upload of 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery (11181536 Bytes)
11/03/2022 16:15:08 PCloud: Exception uploading 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4
11/03/2022 16:15:08 PCloud: Final exception uploading 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError) (6 attempts uploading stream) (EFinalCloudException)
11/03/2022 16:15:09 PCloud: Starting upload of F0DD06CAE105915C-AMD7-LW-D-01-01.mrbak.d20221103-u080132.s9215805.$syncovery (9215805 Bytes)
11/03/2022 16:15:09 PCloud: Exception uploading F0DD06CAE105915C-AMD7-LW-D-01-01.mrbak.d20221103-u080132.s9215805.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4
11/03/2022 16:15:09 PCloud: Retrying: F0DD06CAE105915C-AMD7-LW-D-01-01.mrbak.d20221103-u080132.s9215805.$syncovery
11/03/2022 16:15:09 PCloud: Starting upload of 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery (11181536 Bytes)
11/03/2022 16:15:09 PCloud: Exception uploading 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4
11/03/2022 16:15:09 PCloud: Retrying: 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery
11/03/2022 16:15:10 PCloud: Starting upload of 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery (11181536 Bytes)
11/03/2022 16:15:10 PCloud: Exception uploading 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4

...usw.

Ein Neustart des NAS hat nicht funktioniert. Was bedeutet der Fehler?

Gruß
Hawk78

Hawk78
Posts: 7
Joined: Thu Nov 03, 2022 2:19 pm

Re: PClour Error Synapse TCP/IP Socket error 110 / -2

Post by Hawk78 »

Ich habe gerade auch die neue Version getestet:

Syncovery v9.49e, build 424 (ARM 32-bit CL)

...die Fehler sind aber gleich geblieben.

tobias
Posts: 1199
Joined: Tue Mar 31, 2020 7:37 pm

Re: PClour Error Synapse TCP/IP Socket error 110 / -2

Post by tobias »

Es ist irgendeine Art von Internet-Verbindungsproblem. Genaueres kann ich leider nichts sagen. Die Verbindungen funktionieren nicht richtig.

Es kann mit Firewall, DNS und anderen Dingen zusammenhängen.

Hawk78
Posts: 7
Joined: Thu Nov 03, 2022 2:19 pm

Re: PClour Error Synapse TCP/IP Socket error 110 / -2

Post by Hawk78 »

Hallo tobias,
danke für die Rückemeldung. Ich habe soweit alles geprüft, ein andere Job mit dem gleichen Ziel funktioniert problemlos.

- Kann es vielleicht an der Dateigröße liegen, welche teilweise 3-40GB pro File beträgt?

Ich habe noch andere Fehlermeldungen im Log gefunden, die dir vielleicht mehr sagen als mir:


11/04/2022 10:56:29 PCloud: Exception uploading 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4
11/04/2022 10:56:29 PCloud: Final exception uploading 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak.d20221027-u070408.s11181536.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError) (6 attempts uploading stream) (EFinalCloudException)
Not using partial file updating for 860EE3C4A9C07551-NAS-VIP-02-02.mrbak (FTP etc. not supported)
Timeout in OpenSSL.SendBuffer trying to send 4194304 Bytes with timeout 80000
SSL Error 3 in OpenSSL.SendBuffer

SSL Error 3 in SendBuffer (2), returning WSASYSNOTREADY. Last Error: 0, Msg: error:00000003:lib(0):func(0):BN lib
11/04/2022 10:56:16 SynHttpsPut: Synapse TCP/IP Socket error 110: Connection timed out, in SendBuffer, FNonBlockSendTimeout=80000 (ESynapseError) @00396500, ResultCode=0, Result=

************************************************************************
11/04/2022 10:56:16 ERROR (ESynapseError): Synapse TCP/IP Socket error 110: Connection timed out, in SendBuffer, FNonBlockSendTimeout=80000 @ 00396500, Thread ID: 1292366960, CP: SHPutEX:Synapse TCP/IP Socket error 110: Connection timed out, in SendBuffer, FNonBlockSendTimeout=80000 (SynHttpsPut)

************************************************************************
11/04/22 11:33:25 ERROR (ESynapseError): Synapse TCP/IP Socket error -2: @ 00396500, Thread ID: 1173517424, CP: SHPutEX:Synapse TCP/IP Socket error -2: (SynHttpsPut)
************************************************************************

Hawk78
Posts: 7
Joined: Thu Nov 03, 2022 2:19 pm

Re: PClour Error Synapse TCP/IP Socket error 110 / -2

Post by Hawk78 »

Die Datei größe scheint nicht entscheidend zu sein.
Kann es vielleicht damit etwas zu tun haben, dass PCloud kein WebDAV Verbindung mehr akzeptiert?
Wie erfolgt der Datenaustausch - hat sich da vielleicht etwas an der Schnittstelle geändert?

tobias
Posts: 1199
Joined: Tue Mar 31, 2020 7:37 pm

Re: PCloud Error Synapse TCP/IP Socket error 110 / -2

Post by tobias »

Hi,
der Austausch erfolgt über die PCloud-API über https.

Was ist es genau für ein NAS und Betriebssystem?

Eventuell würde es auf einem moderneren NAS mit 64-Bit CPU besser laufen (egal ob Intel oder ARM).

Hawk78
Posts: 7
Joined: Thu Nov 03, 2022 2:19 pm

Re: PClour Error Synapse TCP/IP Socket error 110 / -2

Post by Hawk78 »

Es ist eine Synology DS212 mit MARVELL Kirkwood 88F6282 1x1.6 GHz und 256MB Speicher und DSM 6.2.4-25556 Update 6.
Bis vor 3 Wochen lief alles gut - warum es jetzt nicht mehr läuft kann ich nicht nachvollziehen...

tobias
Posts: 1199
Joined: Tue Mar 31, 2020 7:37 pm

Re: PClour Error Synapse TCP/IP Socket error 110 / -2

Post by tobias »

Hi,
OK, so eine habe ich auch, ich werde sie in den nächsten Tagen anschalten und das mal testen.

Eventuell bin ich aber schon bei DSM 7.

Hawk78
Posts: 7
Joined: Thu Nov 03, 2022 2:19 pm

Re: PClour Error Synapse TCP/IP Socket error 110 / -2

Post by Hawk78 »

Ja probiere mal bitte aus. Wenn du auch eine DS212 hast, bist du aber auch bei DSM 6.2.4, denn ein Update auf DSM 7 wird nicht angeboten.

Ich habe nochmal verschiedene Settings in Syncovery probiert, es hilft nicht. Der Upload startet laut Protokoll und dann geht es nicht weiter:


11/10/2022 10:30:52 PCloud: Starting upload of xxx.pdf.d20221018-u105906.s30319007.$syncovery (30319007 Bytes)
Still Working At 11/10/2022 10:30:58
Still Working At 11/10/2022 10:31:28
11/10/2022 10:31:57 PCloud: Exception uploading xxx.pdf.d20221109-u113853.s18825216.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error 110: Connection timed out, in SendBuffer, FNonBlockSendTimeout=80000 (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4
11/10/2022 10:31:57 PCloud: Retrying: xxx.pdf.d20221109-u113853.s18825216.$syncovery
11/10/2022 10:31:57 PCloud: Starting upload of xxx.pdf.d20221109-u113853.s18825216.$syncovery (18825216 Bytes)
11/10/2022 10:31:57 PCloud: Exception uploading xxx.pdf.d20221109-u113853.s18825216.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4
11/10/2022 10:31:57 PCloud: Retrying: xxx.pdf.d20221109-u113853.s18825216.$syncovery
Still Working At 11/10/2022 10:31:58
11/10/2022 10:31:58 PCloud: Starting upload of xxx.pdf.d20221109-u113853.s18825216.$syncovery (18825216 Bytes)
11/10/2022 10:31:58 PCloud: Exception uploading xxx.pdf.d20221109-u113853.s18825216.$syncovery: Synapse TCP/IP Socket error -2: (ESynapseError), CP:SynHttpsPutRaise4

Echt Schade, weil alles bisher immer funktioniert hat...

Hawk78
Posts: 7
Joined: Thu Nov 03, 2022 2:19 pm

Re: PClour Error Synapse TCP/IP Socket error 110 / -2

Post by Hawk78 »

Nachtrag: Ich habe das Job-Profil nun mal auf der Synology exportiert und unter Windows 10 importiert. Ich habe dann nur die Quelle angepasst und wieder auf die NAS-Daten verwiesen - dann lief der Job unter Windows problemlos wenn auch sehr langsam (nur 200 kb pro Sekunde) durch.

Irgendwas scheint also in der Syncovery Version auf dem Synology NAS nicht mehr richtig zu funktioneren...
Kanns es vielleicht doch mit einem zu schwach eingestellten Timeout in der Verbindung bzw. Übertragung liegen?

Post Reply